Configuraciones

Portabilidad
de número

Si deseas conservar tu mismo número ¡lo puedes hacer!

Pasos para la portabilidad de tu número:

  • Comunícate desde tu línea SIX Móvil al *SIX (*749).
  • Comparte tu número de celular a 10 dígitos, tu número ICC (ubicado en tu Chip SIX Móvil o en la tarjeta SIM, 19 dígitos) y pregunta por tu NIP de portabilidad.
  • Envía por correo la documentación requerida (IFE - CURP).

Para navegar por internet con tu nueva línea SIX Móvil, es necesario hacer una configuración del APN en tu teléfono.

Pasos:

  • En el Menú principal entra a Configuración/Ajustes
  • Dar click en Conexiones/más opciones
  • Dar click en Redes Móviles
  • Seleccionar APN o Nombre de Punto de Acceso
  • Seleccionar “+”/Agregar
  • Llena los campos:
    • Nombre: SIX
    • APN: internet.mvh.mx
  • Dar click en Salir/Guardar
  • Seleccionar APN de nombre SIX
  • ¡LISTO!

SISTEMA IOS
Consideraciones:

  • Para poder hacer la configuración es necesario que tu teléfono se encuentre liberado.
  • Para solicitar tu liberación necesitas llamar al centro de atención de tu compañía telefónica actual.
  • La configuración aplica sólo en equipos Iphone 5S en adelante, versiones anteriores no podrán configurarse.

Pasos:

  • En el menú principal entra a configuración
  • Seleccionar opciones/datos celulares
  • Dar click en opciones
  • Seleccionar Red de datos celulares
  • Llena los campos:
    • Punto de acceso: internet.mvh.mx
    • Nombre de usuario: SIXMOVIL
  • En caso de tener activo el WIFI apagarlo y encender datos para validar conexión.
  • ¡LISTO!